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Garantia
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Termo de garantia

A partir da data de fabricação, os produtos ViniCap e seus componentes eletrônicos têm uma garantia de até 5 anos - * conforme prazos e condições estipulados em cada produto - contra material defeituoso, vicio oculto e erro de fabricação. Nestes casos, o produto adquirido será ou as peças serão substituídas, sem ônus para o proprietário.

Além disso, a VinilCap concede até 2 (dois) anos de garantia relativamente a defeitos ou danos resultantes de corrosão (oxidação), face a características peculiares a sua composição.

Entretanto, esta garantia não cobre situações em que o produto venha a ser instalado em locais tipicamente inadequados, com excessiva umidade, tais como banheiros e saunas, capazes de gerar no tecido do produto a formação de mofo ou bolor, caracterizado pela presença de fungos.

De igual forma, a garantia em questão não enseja cobertura de defeitos ou danos causados por acidentes e alterações outras decorrentes do mau uso; uso abusivo; instalação por técnico não autorizado pela VinilCap; desgaste natural ou por não terem sido seguidas corretamente às instruções de uso e manutenção constantes no fim deste termo.

A presente garantia também não cobre os danos resultantes de intempéries tais como vendavais, alagamentos, terremotos, etc. As cortinas de tecido da VinilCap são produtos têxteis, cujos tecidos estão, portanto, sujeitos a variações associadas com todos esses tipos de matéria-prima. Suaves franzidos, rugas ou outras variações podem aparecer nos tecidos das cortinas por serem tais características inerentes aos produtos.

Os materiais poderão estar sujeitos a variação de cor e regularidade dentro dos limites aceitáveis por padrões internacionais, assim como as lâminas da persiana de madeira, neste caso, por se tratar de um produto natural.
As cores e acionamentos estão sujeitos a alteração, conforme o lançamento de novas coleções/produtos.

Havendo necessidade de analise técnica e/ou conserto do problema apresentado no produto, este devera ser retirado pelos revendedores VinilCap para ser levado a fabrica ou oficina de conserto a região, caso houver.

Na hipótese do revendedor não mais revender produtos VinilCap, esta poderá indicar uma revenda alternativa para execução desta operação. A garantia não cobre a visita* do técnico autorizado para analise, retirada e/ou instalação do produto. Por se tratar de produto fabricado sob encomenda e com medidas especificas, a garantia é contada a partir da data de sua fabricação constante na etiqueta interna do produto. Para utilizar esta garantia contate diretamente seu revendedor ou o revendedor mais próximo ou ligue para nosso serviço de atendimento ao cliente.mínio das linhas Original e Ondulette.